根据每个工程师的位置,技能等多种信
息进行智能分派,实现资源最大化。
在总部实时查看各个工程师的位置、工
单等信息,和任务完成进度情况。
根据任务预约时间,实现提前提醒
不联网的情况下也能使用
对售后的服务进行分析,基于型号,配
件,区域,人员等多纬度分析。
无需重新安装,自动部署升级。
根据调度策略自动派发到客户附近网点,可由网
点派单,也可工程师抢单,支持查看近几天的下
派工单及预约状态,支持查看工单详情。
一键拨号与客户预约, 位置导航直达地点。
扫码、拍照等完整记录配件更换详情,通检报
备,利于后期存量市场发掘。
现场按要求完成服务单详情填报
客户直接评价并签字
离线数据填报
照片水印防伪
结算记录 政策查询
历史评价 配件设置
无纸化办公、免二次录入
数据记录不准:级联选单与参照表
…….使用存证、线上申请
串货问题严重:现场扫码核查
骗取远程补助:工作现场GPS定位
…….条码扫码,一机一码
存证无法作证:拍照、录像、巡店、盘点
回访成本浪费:手写签名,同时评价
…….意向单直接回传
城市热点地图
数据无实时性:实时数据分析
实时数据回传
…….