智能工单分派

根据每个工程师的位置,技能等多种信
息进行智能分派,实现资源最大化。

实时监控

在总部实时查看各个工程师的位置、工
单等信息,和任务完成进度情况。

任务规划提醒

根据任务预约时间,实现提前提醒

离线办公

不联网的情况下也能使用

质量反馈分析

对售后的服务进行分析,基于型号,配
件,区域,人员等多纬度分析。

业务随变随更

无需重新安装,自动部署升级。

蓝图工单 派单特点

根据调度策略自动派发到客户附近网点,可由网
点派单,也可工程师抢单,支持查看近几天的下
派工单及预约状态,支持查看工单详情。

蓝图工单 上门服务

一键拨号与客户预约, 位置导航直达地点。

蓝图工单 备件管理

扫码、拍照等完整记录配件更换详情,通检报
备,利于后期存量市场发掘。

蓝图工单 完单管理

现场按要求完成服务单详情填报
客户直接评价并签字
离线数据填报
照片水印防伪

蓝图工单 延伸服务

结算记录 政策查询
历史评价 配件设置

派单

资源浪费严重:

无纸化办公、免二次录入

数据记录不准:

级联选单与参照表

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上门

配件盗用严重、申请易错:

使用存证、线上申请

串货问题严重:

现场扫码核查

骗取远程补助:

工作现场GPS定位

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完单

延保对象不准:

条码扫码,一机一码

存证无法作证:

拍照、录像、巡店、盘点

回访成本浪费:

手写签名,同时评价

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延伸

存量市场待掘:

意向单直接回传

城市热点地图

数据无实时性:

实时数据分析

实时数据回传

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